Index Kepuasan Masyarakat

Nilai Index Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap Layanan Kepegawaian pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia didapatkan melalui survey yang dilakukan dengan metode angket secara online dari 12 (dua belas) kriteria Layanan Kepegawaian, yaitu :

1. Layanan Kenaikan Gaji Berkala (KGB)
2. Layanan kenaikan Pangkat
3. Layanan Basic Pendidikan
4. Layanan Pembuatan Kartu Pegawai (Karpeg), Kartu Istri (Karis) dan Kartu Suami (Karsu)
5. Layanan Pengajuan Izin/Tugas Belajar
6. Layanan Pengajuan Pensiun
7. Layanan Pengajuan Cuti
8. Pengajuan SUKETI (Surat Keterangan Tidak Pernah Dijatuhi Hukuman Disiplin)
9. Pengajuan Penghargaan
10. Informasi Layanan Pengadaan ASN
11. Layanan Diklat
12. Pengajuan Mutasi