Index Kepuasan Masyarakat

Nilai Index Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap Layanan Kepegawaian pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia didapatkan melalui survey yang dilakukan dengan metode angket dan online dari 7 (tujuh) kriteria Layanan Kepegawaian, yaitu :

1. Layanan Kenaikan Gaji Berkala (KGB)
2. Layanan kenaikan Pangkat
3. Layanan Basic Pendidikan
4. Layanan Pembuatan Kartu Pegawai (Karpeg), Kartu Istri (Karis) dan Kartu Suami (Karsu)
5. Layanan Pengajuan Izin/Tugas Belajar
6. Layanan Pengajuan Pensiun
7. Layanan Pengajuan Cuti